biscu

Din ce in ce romanii zambesc mai putin. Sunt amarati si necajti pe zi ce trece, dar parca nici nu mai au grija de ei. Uite cum de maine, ca un fel de “pe muchie de cutit” in zona dentara va demara un concurs cu un premiu cat o masina: Un Zambet de 8000 euro
Fetelor, bagati, nu stati pe ganduri si poate de sarbatori veti zambi cu mult mai multa incredere. It’s a real SmileMakeover. pt ca veti beneficia fie de fatete dentare Lumineers – garantate pe viata, fie de urmatorul pachet: aparat dentar Incognito (este complet invizibil din exterior, astfel, nimeni nu va observa procesul de transformare a zambetului, ci doar rezultatul uimitor, se monteaza usor si nu creeaza disconfort), albire profesionala cu instrumentul minune Lampa plasma ZOOM Advanced Power toate aceastea impreuna cu un tratament de remodelare a buzelor menit sa elimine ridurile inestetice din jurul gurii si sa defineasca buzele prin contur estetic si volum.

Felicitari si echipei DentEstet care pune la bataie un asa premiu!

Ok, e frig si asta ma deprima. Si cum nu imi place sa zac in stari letargice,  iar am ajuns la cutiuta cu bunatati si am ales sa port masti: doua masti cosmetice pregatite de Lierac pt a-mi colora toamna rece.
Prima masca pe care am ales sa o port a fost cea cu efect de lifting. Aveam nevoie de ceva care sa adauge un strop de stralucire tenului meu pt o seara speciala. Asa ca nimic mai simplu: mi-am pus masca. La nici cateva clipe parca o mana nevazuta aseza rand pe rand tot felul de ingrediente magice dar cu un miros foarte cunoscut: grau linistitor, alge tonifiante, un cumul de substante care au actionat ca un adevarat booster de vioe buna. Rezultatul?  O mutra stralucitaore cu chef de zambet, gata pt o seara cu multa voie buna molipsitoare. Multumesc Magicianul pt Masque Lifting!

In alta seara am ales sa ma rasfat in taina.  Mi-am dorit rafinament cu o tenta de mister iar nimic nu ar fi fost mai potrivit decat insasi catifeaua. Lierac din nou a gasit solutia magica si a asezat-o in Masque Velours. Mi-am pus masca si pielea mea a fost inundata de o mare de senzatii. Centirmetru cu centrimetru pielea mea era imbaiata regeste cu minunatia de substante amestecate de Lierac. Povestea mea insa s-a sfrasit dupa 10 minute, caci atat mi-a dat voie magicianul sa o port pe fata, insa dupa inlaturarea ei, seznatia de catifea mi-a mai tinut companie, amintindu-mi de rasfatul nostru de taina.

Doamnelor, pt seri de toamna friguroasa va recomand cu caldura carnavalul dat de Magicianul Lierac !

Am dorit o canapea anume, gasita la Kika. Ma pregatesc sa plec catre ei sa o platesc si stiind ca nu mai erau multe produse in stoc din modelul ales de mine, ma gandesc totusi sa dau un telefon sa ma informez, sa nu bat drumul degeaba.
Pun mana pe telefon, green-green la Kika si adresez urmatoarele intrebari in ordine

1 – modelul x este in stoc?
Kika: da
2 – va rog sa imi confirmati pretul de livrare pt sectorul X  
Kika: confrima
3 – daca sosesc in aceasta seara sa achit rpodusul, cand credeti ca va putea fi livrat?
Kika: in ziua urmatoare sau cel tarziu poimaine
4 – sper ca pot lua factura pe firma Kika: da, dar numai daca veniti cu stampila firmei.

Ma blochez, multumesc si inchid. Dupa cateva ore revin cu un telefon, speran ca poate prima mea interlocutoare era incepatoare sau neclar informata. Reiau seria de intrebari, totul bine si frumos, iar la ultima intrebare aud
Kika: da, dar numai daca veniti cu stampila firmei sau cu certificatul de inregistrare fiscala in original.
Deja ma enervez, gradul de aberatii crestea exponential. Interlocutoarea mea ma intreaba daca vreau sa mai discut si cu Y de la departamentul comercial. Ma suna si Y care incepe fix cu replica:
imi pare rau, dar nu va pot da alt raspuns decat cel pe care deja vi l-a dat colega mea.

Ok, ma enervez, ma resemnez ( ca deh, vroiam musai canapeaua impricinata). Ma dau peste cap sa sa ajung sa iau stampila, mai incurc si inca vreo 2 oameni pt asta si dupa cateva ore eram la ei in magazin, unde ce sa vezi? Responsabilul de departament (canapele) imi preia datele firmei si imi spune ca nu aveam nevoie de minunata stampila sau alte dezinformari ale colegelor lui. Stampila este totusi necesara daca ridici bunul pe loc din magazin, dar eu solicitasem transport, ceea ce insemna clar ca nu e nevoie de alte formalitati.

Uite fix pt mizerii de genul asta nu am de gand sa mai cumpar nimic de la ei, pt ca habar nu au sa ASCULTE clientul,  sa gandeasca inainte sa dea un raspuns mecanic, nu mai vorbim de INTENTIA de a incerca sa solutionez cumva situatia pt a nu pierde un client. Interesul lor manifestat fata de client absolut absent. Sa ne mai miram ca e criza cand in Romania notiunea de servicii sau customer care nu exista?!